Perguntas Frequentes sobre o SOS QR

Tire suas dúvidas sobre o cartão de emergência digital, o QR Code médico e o uso do SOS QR. Se não encontrar a resposta, consulte os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

O SOS QR é gratuito?

Sim. O SOS QR é 100% gratuito para criar e usar cartões de emergência. Não há mensalidades nem cobrança por perfis ou QR Codes. O projeto é mantido por doações voluntárias na página Apoie.

O que colocar no cartão de emergência?

Identificação (nome), contatos de emergência (telefone de familiares ou responsáveis), tipo sanguíneo, alergias (principalmente a medicamentos), doenças crônicas relevantes, medicamentos em uso e observações para socorristas. Veja mais na página Cartão de Emergência.

Precisa instalar aplicativo?

Não. Você acessa o SOS QR pelo navegador (celular ou computador), cria o perfil e gera o QR Code. Quem escaneia o código também abre a página no navegador, sem precisar baixar nenhum aplicativo.

Posso criar perfil para meu filho?

Sim. Com uma única conta você pode criar vários perfis — por exemplo, um para você, um para seu filho e outro para um familiar idoso. Cada perfil tem seu próprio QR Code. Você gerencia e atualiza os dados de cada um quando quiser.

Como funciona a privacidade?

Você controla o que aparece para quem escanear. Existem três níveis: Público (qualquer um que escanear vê os dados que você liberou), Limitado (alguns campos ficam ocultos) e Protegido (é necessário informar um PIN para ver informações sensíveis). Os dados são armazenados de forma segura e em conformidade com a LGPD. Nada é vendido nem compartilhado com terceiros para fins comerciais.

Dá para proteger com PIN?

Sim. No modo Protegido você define um PIN. Parte das informações só é exibida depois que quem escaneou informar esse PIN. Assim, o QR Code pode estar visível (por exemplo, na tela do celular), mas dados sensíveis só aparecem para quem souber o PIN. Útil para equilibrar acesso rápido em emergências e privacidade.

Como imprimir o cartão?

No SOS QR você pode baixar o QR Code em PNG ou gerar um cartão em PDF para imprimir em casa ou em gráfica. Muitos usuários colam adesivos na carteira, no celular ou em pulseiras de identificação de emergência. Também é possível exibir o QR Code na tela de bloqueio do celular.

O QR Code funciona sem internet?

A primeira vez que alguém escanear o QR Code, a página precisa carregar (é necessário internet). Depois que a página foi aberta uma vez, o navegador pode mantê-la em cache, o que pode ajudar em locais com sinal fraco. Em áreas sem cobertura, o ideal é ter um resumo em papel como backup.

Posso trocar o QR Code depois?

Se você quiser invalidar o QR Code atual (por exemplo, por segurança), pode usar a opção de rotacionar o Public ID na área do perfil. Isso gera um novo código e o antigo deixa de funcionar. Se quiser apenas atualizar as informações (nome, telefone, alergias, etc.), basta editar o perfil: o mesmo QR Code continua válido e mostrará os dados atualizados.

Como apoiar o projeto?

O SOS QR é mantido por doações voluntárias. Na página Apoie você encontra o PIX para contribuir. Qualquer valor ajuda a manter domínio, servidor e evolução do sistema. A doação é opcional e não há cobrança pelo uso do serviço.

O SOS QR substitui o atendimento médico?

Não. O SOS QR é apenas uma ferramenta de identificação e divulgação de informações em emergências. Não substitui consultas médicas, diagnósticos ou tratamentos. Em caso de emergência, sempre acione o serviço de urgência (SAMU 192, bombeiros, etc.) e siga as orientações dos profissionais.

Posso excluir minha conta e meus dados?

Sim. O SOS QR respeita o direito ao esquecimento (LGPD). Na área logada existe a opção de excluir a conta, o que remove seus dados e perfis do sistema. Consulte a página de Termos e Privacidade para detalhes.